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庄闲和游戏(中国)股份有限公司-官网|“政府APP”要摆脱政绩工程思维

发布时间:2025-03-10 17:35:32    次浏览

近年政府部门频频“试水”移动互联网,仅近两年,北京市至少有20多个政府部门推出官方APP,涉及各个生活领域,包括查地铁线路、发票真伪、社保缴费情况,还可以“赏玩”故宫文物,甚至是通过APP举报干部“四风”问题。记者体验发现,这些APP下载量“冷热不均”,有的仅有几十次下载量。一些政府APP下载不够方便。一些APP更新不及时,或者在手机系统升级之后无法使用,成为实际应用中的“僵尸APP”。(3月23日《新京报》)从多年前办政府部门网站开始,到前些年的微博,再到如今的微信平台、手机APP,一些政府部门看似都很积极,开办之时大张旗鼓,但热情难以持续,往往因后劲不足,而沦为面子工程,大量“休眠网站”、“僵尸微博”、“僵尸APP”充斥于网络,亦成为一种怪现象。政府部门本身占据政务信息资源优势,具备发布相关信息的便利条件,理应比民间APP办得更好,可事实有时并不尽如人意,存在体验感差、下载量偏低、运营维护不佳,甚至沦为“僵尸APP”等问题。显然,这些政府部门并未吸取之前的教训,在开办政府网站和政务微博时暴露出的问题,并没有得到有效的改善,进入移动互联网时代,依然带着旧毛病打理政府APP。随着智能手机的快速普及,移动互联网的风头,也逐渐盖住了PC互联网,成为了最新潮的信息工具。由于智能手机具有随时随地上网的优势,致使很多人都依赖于它,养成每天使用手机上移动互联网的习惯,各种APP应用大行其道,成为用户获取相关信息的最佳渠道。显然,政府部门发布APP的做法,符合互联网发展趋势,也是贴近民众、实现信息透明公开、快捷沟通的有效途径。如果打理好的话,可以提升政府部门的办事效率,增加政务透明度,改善政府与民众的关系。政府部门应摆脱政绩工程思维,立足于民众实际需求,结合部门业务特点,为市民量身定做APP,用互联网思维去运营管理,以用心服务民众的态度去赢得认可。